Prozesse effizient verwalten
Verwalten Sie Ihre Prozesse effizient
RayFlow ist eine Workflow Management-Lösung, die nicht nur alle wichtigen Informationen eines Auftrages in jeder Phase beliebig komplexer Prozesse bedarfsgerecht sammelt und bereitstellt, sondern auch als Bindeglied zwischen Teams und deren eingesetzten Softwareprodukten fungiert. RayFlow steuert und überwacht den Workflow für den gesamten Application Lifecycle, vom Lizenzmanagement bis hin zum Deployment und vom Anwendungsverantwortlichen bis hin zum Management.
Diese Workflow Management-Lösung ermöglicht Ihnen eine einfache, aber dennoch sehr flexible Administration und Operation der Projekte, auch mandantenübergreifend. Innerhalb jeder Phase des Workflows sind alle zugehörigen Informationen, wie z. B. der aktuelle Task-Status, SLAs, Kategorien etc., übersichtlich und klar strukturiert. Die globale Suchfunktion verbessert zudem den direkten Zugang zu einzelnen Tasks.
Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Workflow Management
// Zentraler Einstiegspunkt für alle
// Intelligente Prozessverwaltung
// Kompatibel mit jeder Lösung
Workflow Management
Workflow Management wie Sie es benötigen
Über das eigentliche Arbeiten mit Tasks im Workflow hinaus muss ein Workflow Management-Werkzeug selbstverständlich auch ein differenziertes Verwaltungs-Interface vorweisen. Die Weboberfläche von RayFlow ist in drei primäre Bereiche unterteilt: Management, Administration und Konfiguration. Je nach Einsatz- und Aufgabengebiet hat der Anwender die Berechtigung Nutzer zu verwalten, Reports zu generieren oder komplette Projekte anzulegen und zu konfigurieren – vom Ändern und Erstellen der SLA-Bedingungen, bis hin zum individuellen Gestalten der RayFlow-Benutzeroberfläche.
Durch die projektübergreifende Administration von Nutzern sowie der Verwaltung spezifischer Rechte, Sichtbarkeiten und Benachrichtigungen ist RayFlow ein Werkzeug, das sich mühelos und passgenau den Anforderungen des jeweiligen Einsatz-Kontextes anpasst
Tracking
Das Tracking Feature ermöglicht es dem Anwender den Status aller Aufgaben eines Projektes im Überblick zu behalten und gezielt nach dem aktuellen Stand einer Task zu suchen. Mit einem Klick können User die Bearbeitung eines Tasks entweder selbst übernehmen, oder aber einem anderen Mitarbeiter zuweisen – letzteres abhängig vom Berechtigungs-Profil des eigenen Users.
Integration
Mit der Implementierung von modernen und standard-konformen Kommunikationskonzepten ist RayFlow genau da restriktiv wo es nötig ist. Schnittstellen zu ITSM- (Bspw. Servicenow) oder Deployment-Lösungen (Bspw. Microsoft Intune oder RayManageSoft UEM) sind Out-of-the-Box vorhanden und bieten eine nahtlose Integration, um Aufträge automatisch anzulegen oder weiterzugeben.
Notifications
Immer auf dem Laufenden bleiben war nie zuvor so komfortabel. Mit wenigen Klicks können Benachrichtigungen für ganze Gruppen oder einzelne Nutzer erstellt werden. Durch die intelligente Filterung lassen sich Bedingungen festlegen zu denen Nutzer benachrichtigt werden, wie zum Beispiel bei Statusänderungen von Tasks in bestimmten Phasen, Veränderungen von Datenfeldern oder sonstigen Events des jeweiligen Workflows.
Das könnte Sie auch interessieren
// Success Stories
// Trainings & Zertifizierungen
// Services
Prozesse effizient verwalten
Verwalten Sie Ihre Prozesse effizient
RayFlow ist eine Workflow Management-Lösung, die nicht nur alle wichtigen Informationen eines Auftrages in jeder Phase beliebig komplexer Prozesse bedarfsgerecht sammelt und bereitstellt, sondern auch als Bindeglied zwischen Teams und deren eingesetzten Softwareprodukten fungiert. RayFlow steuert und überwacht den Workflow für den gesamten Application Lifecycle, vom Lizenzmanagement bis hin zum Deployment und vom Anwendungsverantwortlichen bis hin zum Management.
Diese Workflow Management-Lösung ermöglicht Ihnen eine einfache, aber dennoch sehr flexible Administration und Operation der Projekte, auch mandantenübergreifend. Innerhalb jeder Phase des Workflows sind alle zugehörigen Informationen, wie z. B. der aktuelle Task-Status, SLAs, Kategorien etc., übersichtlich und klar strukturiert. Die globale Suchfunktion verbessert zudem den direkten Zugang zu einzelnen Tasks.
Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Workflow Management
// Zentraler Einstiegspunkt
für alle
// Intelligente Prozessverwaltung
// Kompatibel mit jeder Lösung
Workflow Management
Workflow Management wie Sie es benötigen
Über das eigentliche Arbeiten mit Tasks im Workflow hinaus muss ein Workflow Management-Werkzeug selbstverständlich auch ein differenziertes Verwaltungs-Interface vorweisen. Die Weboberfläche von RayFlow ist in drei primäre Bereiche unterteilt: Management, Administration und Konfiguration. Je nach Einsatz- und Aufgabengebiet hat der Anwender die Berechtigung Nutzer zu verwalten, Reports zu generieren oder komplette Projekte anzulegen und zu konfigurieren – vom Ändern und Erstellen der SLA-Bedingungen, bis hin zum individuellen Gestalten der RayFlow-Benutzeroberfläche.
Durch die projektübergreifende Administration von Nutzern sowie der Verwaltung spezifischer Rechte, Sichtbarkeiten und Benachrichtigungen ist RayFlow ein Werkzeug, das sich mühelos und passgenau den Anforderungen des jeweiligen Einsatz-Kontextes anpasst
Tracking
Das Tracking Feature ermöglicht es dem Anwender den Status aller Aufgaben eines Projektes im Überblick zu behalten und gezielt nach dem aktuellen Stand einer Task zu suchen. Mit einem Klick können User die Bearbeitung eines Tasks entweder selbst übernehmen, oder aber einem anderen Mitarbeiter zuweisen – letzteres abhängig vom Berechtigungs-Profil des eigenen Users.
Integration
Mit der Implementierung von modernen und standard-konformen Kommunikationskonzepten ist RayFlow genau da restriktiv wo es nötig ist. Schnittstellen zu ITSM- (Bspw. Servicenow) oder Deployment-Lösungen (Bspw. Microsoft Intune oder RayManageSoft UEM) sind Out-of-the-Box vorhanden und bieten eine nahtlose Integration, um Aufträge automatisch anzulegen oder weiterzugeben.
Notifications
Immer auf dem Laufenden bleiben war nie zuvor so komfortabel. Mit wenigen Klicks können Benachrichtigungen für ganze Gruppen oder einzelne Nutzer erstellt werden. Durch die intelligente Filterung lassen sich Bedingungen festlegen zu denen Nutzer benachrichtigt werden, wie zum Beispiel bei Statusänderungen von Tasks in bestimmten Phasen, Veränderungen von Datenfeldern oder sonstigen Events des jeweiligen Workflows.
Das könnte Sie auch interessieren
// Success Stories
// Trainings & Zertifizierungen
// Services
Wir helfen Ihnen gerne!
Sie interessieren sich für unsere Lösungen, benötigen weitere Informationen oder haben Fragen? Wir unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen – kontaktieren Sie uns noch heute.