Erfolgreiches ITAM steht und fällt mit den richtigen Daten
Compliance für die von METRO definierten Top 3-Lieferanten
Wertvolle Kennzahlen als Handlungsgrundlage für über 30 METRO-Gesellschaften
Vollständige Transparenz über alle wesentlichen Daten zum Beispiel Inventarisierungsquoten
Projekt:
ITAM – Konzeption und Einführung
Branche:
Lebensmittelbranche
Beschäftigte:
> 97.000
Standorte:
678 Märkte in 34 Ländern
Die METRO AG hat in einem ganzheitlichen IT Asset Management (ITAM)-Projekt mit der erfolgreichen Implementierung von Raynets Technology Asset Inventory-Lösung Raynet One(ehemals: RayVentory) und USU License Management vollständige Transparenz über ihre dezentrale IT-Infrastruktur erlangt und damit die Grundlage geschaffen, um im Anschluss das gesamte Hard- und Softwareportfolio nachhaltig und wirtschaftlich zu verwalten und zu optimieren.
Der Kunde
Die METRO AG ist ein börsennotiertes, internationales Großhandelsunternehmen mit ihrem Hauptsitz in Düsseldorf. Als Managementholding steht die METRO AG an der Spitze des Konzerns und konzentriert sich auf die Aufgaben der Konzernführung und der Verwaltung der METRO Wholesale. Diese hat weltweit insgesamt 678 Märkte in 24 unterschiedlichen Ländern und führt zudem in 10 weiteren Ländern ein Belieferungsgeschäft. Starke Kundenorientierung, Vernetzung sowie Nachhaltigkeit sind zentrale Prinzipien, von denen sich die METRO leiten lässt.
Die Herausforderung
Um diesen Prinzipien gerecht zu werden, stand die METRO vor der Herausforderung, vollständige Transparenz über alle notwendigen IT-Assets zu erlangen. Dazu zählen neben dem Hard- und Softwareinventar auch User- und Lizenzdaten. Diese wurden zuvor aus den verschiedensten Systemen manuell erhoben und mussten validiert werden, damit daraus qualitativ hochwertige Informationen entstehen.
Projektinformationen:
Projekt:
ITAM – Konzeption und Einführung
Branche:
Lebensmittelbranche
Beschäftigte:
> 97.000
Standorte:
678 Märkte in 34 Ländern
In Kooperation mit:
„Hinzu kam die Tatsache, dass wir länderspezifische Sicherheitsanforderungen an die IT-Infrastruktur haben und diese das Datensammeln nicht einfach gemacht haben“
Kunden-Mehrwerte
Um dem großen Ziel, ein nachhaltiges Software Asset Management zu etablieren, näher zu kommen, wurde zunächst Raynets Technology Asset Inventory-Lösung Raynet One implementiert.
Diese Schritte waren der Grundstein, um gemeinsam mit den Projektverantwortlichen der METRO eine einheitliche, unternehmensweite Richtlinie zu erstellen und ausgehend davon eine vollständige Inventarisierung durchzuführen.
Dank der flexiblen Inventarisierungstechnologien erzielte das Projektteam bereits nach kurzer Zeit wichtige Ergebnisse, auf dessen Grundlage mehr als 60 spezifische Reports erstellt wurden. Dabei spielte die hohe Automatisierbarkeit und Skalierbarkeit von Raynet One den Verantwortlichen in die Karten. Die METRO verfügt nun über die vollständige Transparenz aller wesentlichen Daten – dazu zählen beispielsweise die Inventarisierungsquoten der jeweiligen Länder, das gesamte Oracle-Inventar sowie länderübergreifende Einsichten in den Inventarstatus der Hardware und Software des Unternehmens.
Durch die SaaS-Management-Integration in der Technology Asset Inventory-Lösung werden weitere Quellsysteme von großen Herstellern, wie zum Beispiel Microsoft und Oracle, angebunden, um anschließend Rückschlüsse im Hinblick auf Optimierungsmöglichkeiten zu ziehen. Diese wichtigen Informationen werden mit der intelligenten Smart-Pull-Technologie von Raynet One automatisiert an das USU License Management übergeben. Dadurch ist die METRO in der Lage, ungenutzte Lizenzen sofort zu erkennen und ihr Portfolio zu optimieren.
Das Ziel, eine maximale Datenqualität für ein effektives Datenmanagement zu erlangen, wurde somit erreicht und ist der Ausgangspunkt für erfolgreiches Software Asset Management sowie ganzheitliches IT Asset Management.
Das Fazit
Schnell wird klar, dass ein so umfangreiches Projekt einer intensiven Planung und detaillierten Konzeption bedarf. Dass sich dieser Arbeitsaufwand jedoch lohnt, zeigen die Ergebnisse, die der METRO zur Halbzeit des IT Asset Management-Projektes vorliegen:
Mit Raynet One als Grundlage sind die zuvor manuell erfassten Informationen und die Daten aus den verschiedensten Systemen sukzessive optimiert und vervollständigt worden, sodass daraus wertvolle Kennzahlen entstanden sind. Diese stehen der METRO als Handlungsgrundlage für über 30 METRO-Gesellschaften sowie für viele interne Entscheidungen in einer zentralen Lösung zur Verfügung.
In dem Zuge konnte die METRO die Compliance für die von ihnen definierten Top 3-Lieferanten erreichen, um bestmöglich auf zukünftige Softwareaudits vorbereitet zu sein. In den nächsten Schritten werden die vorhandenen Inventardaten um End-of-Life- sowie tagesaktuelle Schwachstellen-Informationen angereichert. Somit befähigt Raynet One die METRO eine Basis für ganzheitliche Risikobewertung aller Standorte und Länder durchzuführen.
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Technologien:
Auszeichnung:
Für das herausragende SAM-Projekt erhielt die METRO AG gemeinsam mit den Partnern Raynet und USU Software AG im Sommer 2021 den heiß begehrten und internationalen SAMS DACH Award.
Success Story teilen:
„Einen Marathon muss man zwar selbst laufen, aber es ist großartig, wenn man gemeinsam den Weg beschreitet und sich gegenseitig motiviert! Die Zusammenarbeit mit Ulf Vollmer und den Kollegen der Raynet GmbH ist wirklich einzigartig – es freut mich, dass wir zusammen das Thema ITAM bei Metro international zum „Laufen“ bringen und uns auch für die Zukunft weiter antreiben.“
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