Quadrant Knowledge Solutions definiert eine UEM-Lösung als „eine zentrale Lösung, über die traditionelle und nicht-traditionelle Geräte, so genannte Endpunkte, bereitgestellt, verwaltet und gesichert werden – entweder über einen Agenten oder eine agentenlose Verwaltung“. Eine ideale UEM-Lösung unterstützt verschiedene Endpunkte mit unterschiedlichen Konfigurationen, darunter mobile Geräte, Laptops, Desktops, Tablets und IoT-Geräte. Ein UEM-Produkt gewährleistet eine unterbrechungsfreie, sichere und konsolidierte Arbeitsumgebung für Remote-Working mit OS- und Application Lifecycle Management und mit der Implementierung einer Vielzahl von Sicherheitsrichtlinien und
-protokollen. Neben all den grundlegenden Funktionen ist ein UEM-Produkt auch mit zusätzlichen Funktionen wie Endpunkt-Erkennung, Geofencing und Patch-Management ausgestattet. Einige Anbieter bieten UEM-Produkte an, die KI und ML integrieren, um die Leistungen zu vereinfachen und zu automatisieren.

Wachsende Mitarbeiterzahlen, sich entwickelnde Technologien, Remote-Work und Strategien wie BYOD führen zu einer zunehmenden Fehlbedienung von Geräten und vergrößern die Angriffsfläche für Unternehmen. Unternehmen ermöglichen ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Unternehmensnetzwerke über verschiedene unsichere Endgeräte, um einen flexiblen Arbeitsbereich zu schaffen. Daher sind eine robuste Endpunktverwaltung und ein entsprechender Schutz für die Gewährleistung von Sicherheit und Compliance immer wichtiger geworden. Darüber hinaus hat die Zunahme von IoT-Geräten in Unternehmensnetzwerken zu einem weiteren Anstieg der Vielfalt von Endpunkten geführt. Mit einer UEM-Lösung können Unternehmen eine Vielzahl von Endgeräten, die mit verschiedenen Betriebssystemen arbeiten, unabhängig vom Standort über eine einheitliche Lösung verwalten.